Política de Qualidade
A AASC com o objetivo de suprir e atender as expectativas e necessidades dos seus associados no âmbito de Proteção Veicular, declara em sua Política da Qualidade o compromisso em:
- Seguir as instruções de auto-regulamentação da AAAPV;
- Prestar e Oferecer um atendimento personalizado, cumprindo os requisitos legais e estatutários;
- Aprimorar e melhorar continuamente seus processos;
- Investir em novas tecnologias e na capacitação de seus colaboradores, tornando seu negócio cada dia mais sustentável;
Missão, Visão e Valores
MISSÃO: Oferecer ao associado serviços de proteção veicular através da padronização de seus processos e buscar pela melhoria contínua, visando fortalecer a relação de confiança entre os associados fortalecendo o associativismo na sociedade.
VISÃO: Ser referência dentre as Associações de Proteção Veicular, oferecendo um atendimento personalizado e profissionais habilitados no segmento de proteção automotiva para assegurar a tranquilidade dos nossos associados.
VALORES: Transparência, comprometimento, respeito, ética, solidariedade e responsabilidade.
Objetivos da qualidade
Investir constantemente em treinamentos, capacitando os profissionais para que possam contribuir no esforço do.aprimoramento da qualidade, sendo eficazes nos serviços prestados; Buscar a satisfação do associado, prestando serviços com competência, eficácia e segurança, aprimorando constantemente nosso atendimento, tornando-o mais ágil, e com um ambiente de trabalho que proporcione conforto aos associados; Aperfeiçoar constantemente os indicadores de desempenho e tratar as não conformidades nos prazos estabelecidos, atendendo aos requisitos de qualidade e buscando a Plena satisfação dos nossos Associados. Buscar resultados financeiros que garantam o crescimento sustentável da Entidade; Implantar e investir em tecnologias inovadoras.
